Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Monnoel

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://monnoel.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons.
Nous les avons énumérés ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant.

  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage.
Les « pixels invisibles » et « balises » enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, PayPal ou autre moyen de paiement), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées sous l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles », nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos paiements, organiser l'expédition et vous fournir confirmations et factures.

  • Communiquer avec vous.

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.

  • Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services, selon vos préférences.

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) pour :

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.

  • Améliorer et optimiser notre Site (analyse du comportement des visiteurs, efficacité des campagnes publicitaires, etc.).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour respecter les lois en vigueur, répondre à une demande légale ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées ou messages de marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
🔗 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez aussi refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
🔗 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS (RÉSIDENTS EUROPÉENS)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@monnoel.com

Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les informations relatives à vos commandes sauf si vous demandez leur suppression.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements de pratiques, de lois ou de conformité.

NOUS CONTACTER

Pour toute question, réclamation ou demande concernant cette politique, contactez-nous :
📩 contact@monnoel.com